Généralité :

Ce document mentionne ainsi les conditions générales de vente.
Cedsom propose un service de vente pour des produits graphiques, mais également pour des prestations
web ainsi que réseaux sociaux représentant donc des milliers de combinaisons de modèles.

Application :

Les présentes conditions générales de vente régissent toutefois l’ensemble des transactions
commerciales effectuées précisément via ou non le site www.cedsom.com
par l’utilisateur en particulier à partir du moment où celui-ci valide sa commande.

Contenu des commandes :

Cedsom décline toute responsabilité quant aux conséquences liées au contenu
des textes ainsi que les logos mais également les dessins personnalisés commandés par ses clients.

Qualité :

Cedsom utilise les meilleures technologies, l’affichage des couleurs varie selon les ordinateurs.
Pour cette raison la responsabilité de Cedsom ne sera donc engagée si on constate
une  différence entre le produit final et celui visualisé à l’écran.

Commande :

Le bon de fabrication fait office d’aperçu final à votre disposition à la commande.
Par conséquent, en commandant, le client accepte les présentes conditions générales de vente,
les tarifs ainsi que le mode de livraison.

Erreur :

Cedsom ne sera en aucun cas être incriminé pour des erreurs, en outre omissions
ou fautes d’orthographe. Le client vérifie en premier lieu le bien fondé de sa commande
avant la validation définitive de celle-ci.

Règlement :

Cedsom effectue l’encaissement de la commande à la validation de la commande.
De ce fait en cas de paiement par chèque ou mandat cash,
l’encaissement est réalisé dès réception de celui-ci.

Paiement :

Les commandes se règlent en euros (€).
Pour régler, l’acheteur dispose des modes de paiement : virement, chèque, Paypal.

Lutte contre la fraude :

Dans le cadre contre la lutte des fraudes sur Internet, les informations relatives
à votre commande peuvent être transmises à tout tiers pour vérification.

Livraison :

L’adresse sur le bon de commande fait office de livraison, en France métropolitaine.
Les autres pays demandent toutefois un surplus de tarification.

Délai de livraison :

Il convient aussi de différencier les délais de livraison et de fabrication.
Délais moyens au départ de Cedsom: 72h.
Il faut souligner que tout dépassement ne donnera ni lieu à des dommages et intérêts
ni annulation de la commande.

Retard de livraison :

En cas de retard par rapport à la date initialement fixée, l’acheteur doit en premier lieu le signaler
par mail à Cedsom afin de procéder à une enquête auprès du transporteur mais aussi de ce fait
nous permettre d’améliorer la qualité de service.
Une enquête auprès du transporteur dure jusqu’à 21 jours ouvrés..